C’est une question que se posent fréquemment des entrepreneurs ou des commerçants. Ou, s’ils ne se la posent pas, elle finit par s’imposer à eux.

Qu’est-ce qui peut influencer une décision d’achat ? Peut-être une publicité, une documentation bien faite ou un article de presse. Peut-être aussi le conseil d’un proche,